كل الأدلّة

أقسام البطاقة

هذا هو المرجع الكامل لكل قسم في محرّر البطاقة، موثّق قسماً قسماً بالترتيب نفسه الذي يظهر به في قائمة الأقسام على اليسار. تعرض كل بطاقة القائمة ذاتها (القسم النشط مميّز بالأزرق)، وبعض الأقسام تظهر فقط في الباقات التي تتضمّنها. املأ ما تحتاجه فقط واضغط حفظ في كل قسم قبل الانتقال إلى التالي.

9 دقائق

التفاصيل الأساسية

  1. التفاصيل الأساسية هو القسم الأول ويظهر دائماً في كل بطاقة. ابدأ بـنوع الغلاف، فاختر صورة (الوضع الافتراضي)، أو فيديو يوتيوب أو Vimeo (مع خيار تشغيل تلقائي)، ثم ارفع صورة الغلاف وقصّها. تُكتم فيديوهات التشغيل التلقائي تلقائياً بسبب سياسات المتصفّح، وتُخبرك ملاحظة صغيرة إن كان الثيم الحالي يدعم غلاف الفيديو أصلاً.

  2. بعد ذلك ارفع الشعار (قابل للقصّ أيضاً)، ثم املأ العنوان (اسم نشاطك أو اسمك — مطلوب)، والعنوان الفرعي (موقعك أو مسماك الوظيفي — مطلوب)، والوصف (نبذتك — مطلوب). يحدّد حقل الرابط المخصّص عنوانك العام (مثل /aurora-studio)؛ ويتحقّق المحرّر من توفّره قبل الحفظ.

  3. انقر أضف العربية لإظهار الحقول العربية المقابلة — العنوان (AR) والعنوان الفرعي (AR) والوصف (AR) — حتى يرى الزوّار الذين يبدّلون البطاقة إلى العربية نصاً معرّباً بشكل صحيح بدلاً من النص الإنجليزي الاحتياطي. املأها إن كنت تخدم جمهوراً عربياً.

  4. يضمّ هذا القسم أيضاً أدوات الذكاء الاصطناعي: أسفل الغلاف والشعار يظهر أعد الإنشاء بالذكاء الاصطناعي، وأسفل الوصف شريط أدوات (تحسين، اختصار، احترافي، ترجمة إلى…). تستهلك كل عملية رصيداً واحداً. وللشرح الكامل راجع دليل أدوات الذكاء الاصطناعي.

  5. في الأعلى يوجد اختر ثيماً مع معرض قابل للبحث — يتحكّم الثيم في مظهر بطاقتك العامة بالكامل. نصيحة: اختر الثيم أولاً، لأن بعض الثيمات لا تدعم غلاف الفيديو وبعضها يغيّر خيارات تخطيط الرأس المتاحة. انقر حفظ بعد إكمال الأساسيات.

الخدمات

  1. الخدمات يعرض ما تقدّمه في جدول قابل للتعديل (صورة، اسم، وصف، استفسار، إجراءات). وهو قسم للبطاقات التجارية/المخصّصة في الباقات التي تتضمّن الخدمات. انقر إنشاء جديد لفتح نافذة إضافة خدمة، ثم ارفع صورة الخدمة (مطلوبة) وأدخِل اسم الخدمة (مطلوب).

  2. أضِف وصف الخدمة، واستخدم مفتاح أضف العربية لملء النسخ (AR) من الاسم والوصف — ولكل حقل عربي زر اقترح بالذكاء الاصطناعي يترجم نصّك الإنجليزي في مكانه. هذا يجعل الخدمة الواحدة ثنائية اللغة دون إعادة كتابة.

  3. يضيف مفتاح زر الاستفسار زرّ استفسار عبر واتساب إلى الخدمة. حالة خاصة: يبقى معطّلاً حتى تضيف رقم واتساب في روابط التواصل — ويذكّرك المحرّر بذلك. وبعد التفعيل يمكنك ضبط نص زر واتساب مخصّص (مثل *«أرسل استفساراً عبر واتساب»*)؛ اتركه فارغاً للنص الافتراضي.

  4. يحوّل مفتاح افتح رابطاً عند النقر الخدمة إلى رابط قابل للنقر: فعّله، واضبط رابط الوجهة ونص الزر الاختياري (مثل *«زر الموقع»*). احفظ عبر حفظ التغييرات؛ ويمكن لاحقاً تعديل الصفوف أو حذفها من الجدول، مع رسالة تأكيد قبل الحذف.

المنتجات

  1. المنتجات يعرض السلع على البطاقة نفسها (منفصلة عن المتجر الإلكتروني الكامل). وهو قسم للبطاقات التجارية/المخصّصة في الباقات التي تتضمّن منتجات البطاقة، ويظهر في جدول (صورة، اسم، وصف، مخزون، إجراءات). انقر إنشاء جديد لفتح إضافة منتج وارفع صورة المنتج (مطلوبة).

  2. أدخِل اسم المنتج ووصف المنتج، ثم اضبط التسعير: السعر العادي وسعر التخفيض الاختياري لإظهار خصم بشطب السعر القديم. اختر العملة من القائمة (أو بدون عملة) كي يظهر المبلغ بالرمز الصحيح.

  3. أضِف شارة منتج اختيارية (مثل *«جديد»*، *«الأكثر مبيعاً»*) مع نسختها (AR)، واضبط الحالة: متوفّر أو غير متوفّر. ولكل حقل نصّي (الاسم، الوصف، الشارة) خيار أضف العربية + اقترح بالذكاء الاصطناعي للترجمة الفورية.

  4. كما في الخدمات، يمكن للمنتج أن يحمل زرّ استفسار عبر واتساب — وهو أيضاً يحتاج إلى رقم واتساب في روابط التواصل أولاً. احفظ عبر حفظ التغييرات؛ ثم أدِر الصفوف من الجدول. نصيحة: اجعل صور المنتجات مربّعة ومتّسقة الحجم كي تبقى شبكة العرض العامة مرتّبة.

آراء العملاء

  1. آراء العملاء يبني الثقة عبر اقتباسات العملاء، وهو متاح في البطاقات التجارية/المخصّصة في الباقات التي تتضمّنه. لكل مدخل أضِف صورة المُراجِع، واسم المُراجِع (مطلوب)، ونصاً فرعياً اختيارياً (مسماه أو شركته)، وتقييماً بالنجوم من ١ إلى ٥، ونصّ المراجعة نفسه (مطلوب).

  2. لكل حقل نصّي — الاسم والنص الفرعي والمراجعة — نسخة (AR) كي تظهر الاقتباسات بشكل صحيح في أي لغة. استخدم إضافة جديد لمزيد من المراجعات وإزالة لحذف واحدة، ثم احفظ. ويُحفظ الترتيب كما يظهر.

  3. ميزة إضافية قويّة: فعّل السماح للزوّار بإرسال المراجعات لإضافة نموذج «اكتب مراجعة» علني إلى بطاقتك. تُحفظ مراجعات الزوّار الجديدة كـقيد الانتظار لتقوم أنت بـالموافقة أو الحذف في قائمة مراجعات الزوّار بالأسفل، فلا شيء يُنشر دون موافقتك. ويمكنك أيضاً ضبط لون زر «اكتب مراجعة» ليطابق ثيمك.

النوافذ المنبثقة

  1. النوافذ المنبثقة تعرض رسالةً لحظة فتح أحدهم بطاقتك. وهي متاحة في البطاقات التجارية/المخصّصة. وهناك نافذتان مستقلّتان: نافذة النشرة البريدية (فعّل تفعيل نافذة النشرة لجمع البريد) ونافذة المعلومات (فعّل تفعيل نافذة المعلومات لرسالة ترويجية). يمكنك تشغيل إحداهما أو كلتيهما أو لا شيء.

  2. في تفاصيل نافذة المعلومات، اضبط صورة وعنواناً ووصفاً ونص زر ورابط زر — كي تروّج النافذة لعرض وتربط إليه مباشرةً. وهناك أيضاً مفتاح تأثير القصاصات الورقية الممتع (*«هل تريد تفعيل تأثير الكونفيتي؟»*) للإطلاقات والاحتفالات.

  3. نصيحة: اجعل النافذة موجزة وامنحها إجراءً واحداً واضحاً — زرّاً واحداً يقود إلى مكان مفيد. انقر حفظ للتطبيق، أو تخطّي للمتابعة دون تغييرات.

ساعات العمل

  1. ساعات العمل ينشر أوقات عملك، وهو متاح في البطاقات التجارية/المخصّصة في الباقات التي تتضمّن ساعات العمل. استخدم مفتاح ٢٤ ساعة (مفتوح دائماً) إن كنت لا تغلق أبداً، أو إخفاء ساعات العمل لإزالة القسم من البطاقة العامة بالكامل.

  2. لكل يوم من الأسبوع يوجد مفتاح مغلق إضافةً إلى وقت الفتح ووقت الإغلاق. اضبط اليوم على مغلق لتمييزه كعطلة؛ وإلا فأدخِل أوقات ذلك اليوم. وتستخدم الأوقات منتقياً بسيطاً بصيغة HH:MM.

  3. الورديات المقسّمة مدعومة. مثال: يوم اثنين باستراحة غداء — اضبط الوردية الأولى 09:00–12:00 والثانية 16:00–20:00؛ وعلى البطاقة العامة يظهر في سطرين لذلك اليوم. اترك الوردية الثانية فارغة لوردية واحدة متّصلة، ثم انقر حفظ.

المواعيد

  1. المواعيد يتيح الحجز بفترة مفردة (عميل واحد لكل فترة — مثالي للاستشارات أو المعاينات أو الفحوصات). وهو متاح في البطاقات الشخصية والتجارية/المخصّصة في الباقات التي تتضمّن المواعيد. ابدأ بضبط مدة الفترة بالدقائق (مثل 30 لاستشارة سريعة أو 60 لساعة).

  2. اختر أيام الأسبوع التي تستقبل فيها المواعيد، ولكل يوم مفعّل أضِف فترة زمنية أو أكثر. ولا يصبح قابلاً للحجز سوى الأيام والفترات التي تحدّدها، فتبقى متحكّماً في جدولك.

  3. اضبط الرسوم (السعر) للمواعيد — تنطبق على كل فترة؛ أدخِل 0 لجعل المواعيد مجّانية. وأخيراً، ضمن إعداد بريد المواعيد، اضبط عنوان البريد الذي يجب أن يستقبل إشعار كل حجز. انقر حفظ. نصيحة: استخدم بريداً متابَعاً هنا كي لا يفوتك أي طلب.

نموذج التواصل

  1. نموذج التواصل (نموذج التواصل والاستفسار) هو نموذج لجمع العملاء المحتملين على بطاقتك، متاح في البطاقات التجارية/المخصّصة في الباقات التي تتضمّنه. يملؤه الزوّار فتصلك رسالتهم عبر البريد — كما يُسجَّل العميل المحتمل في نظام إدارة العملاء لديك. استخدم إخفاء نموذج التواصل / الاستفسار إن أردت إيقاف النموذج دون فقدان إعداداته.

  2. ضمن إعداد بريد نموذج التواصل والاستفسار، اضبط عنوان البريد المستقبِل للطلبات — فكل رسالة يرسلها زائر تصل إلى هناك. احفظ عند الانتهاء.

  3. يتحوّل كل طلب إلى جهة اتصال يمكنك إدارتها مركزياً — إسناداً ووسماً ومتابعةً. ولمعرفة كيف تتدفّق العملاء المحتملون إلى مسار العمل، اقرأ كيفية استخدام نظام إدارة العملاء. نصيحة: نموذج التواصل هو القسم الأعلى أثراً في تحويل مشاهدات البطاقة إلى محادثات حقيقية.

حجز الخدمات

  1. حجز الخدمات يتولّى الحجوزات بفترة زمنية (يحجز العميل نافذةً من وقتك)، وهو متاح في البطاقات التجارية/المخصّصة في الباقات التي تتضمّنه. بدّل حجز الخدمات: تشغيل / إيقاف لتفعيله، ثم افتح الإعداد الأساسي.

  2. اختر الأيام المتاحة (الأحد، الاثنين، إلخ) من القائمة متعدّدة الاختيار، ثم اضبط وقت البدء ووقت الانتهاء اليومي اللذين يحدّدان نافذة الحجز. ويولّد النظام فترات قابلة للحجز داخل تلك النافذة في الأيام التي اخترتها.

  3. ضمن إعداد بريد حجز الخدمات، اضبط عنوان البريد المستقبِل لإشعارات الحجز. احفظ عند الانتهاء. ويحمل القسم أيضاً ضوابط أدقّ (مثل مهلة إشعار دنيا قبل السماح بالحجز) كي لا يحجز العملاء فترةً قريبة جداً بالفعل.

التخصيص

  1. التخصيص هو لوحة التصميم العميقة، ويظهر فقط في البطاقات من نوع مخصّص (يفتح نوع «مخصّص» التحكّم الكامل في التنسيق). وهو مقسّم إلى قسم الرأس وقسم الجسم، ولكلٍّ منهما معاينة حيّة ترى فيها التغييرات أثناء إجرائها.

  2. في قسم الرأس اختر تخطيط الملف، ونمط صورة الملف (دائرة أو مربّع مثلاً)، واختر لون العنوان ولون العنوان الفرعي ولون الوصف. وهذا يتحكّم في شكل أعلى بطاقتك تماماً.

  3. في قسم الجسم اختر خطاً، ثم نمط الخلفيةلون واحد، أو تدرّج (بلونَي من/إلى)، أو صورة — إضافةً إلى لون العناوين ونمط البطاقة (حافة البطاقة / استدارة الزوايا). ويمكنك ضبط السطح بأكمله هنا بدقّة.

  4. وأخيراً نسّق أنماط الأزرار: نوع خلفية الزر (لون واحد أو تدرّج)، ولون أيقونة الزر، ولون نص الزر، وحافة الزر، إضافةً إلى لون الشريط السفلي. نصيحة: حافظ على تباين عالٍ بين نص الزر وخلفيته لسهولة القراءة، ثم احفظ.

الإعدادات المتقدّمة

  1. الإعدادات المتقدّمة تضمّ الضوابط التقنية، وهي متاحة لأي نوع بطاقة عندما تتضمّن باقتك حماية بكلمة مرور أو إعدادات متقدّمة. يقرّر إظهار هذه البطاقة علناً؟ (الإدراج في الدليل) ما إذا كانت بطاقتك تظهر في دليل الموقع. ويتيح تفعيل PWA للزوّار تثبيت البطاقة كتطبيق، ويضيف تفعيل مبدّل اللغة زرّ تبديل بين الإنجليزية والعربية على البطاقة العامة.

  2. الحماية بكلمة مرور: فعّلها وأدخِل كلمة مرور (مع خيار إظهار كلمة المرور) لقفل البطاقة خلف كلمة مرور كي لا يراها سوى من تعطيهم إيّاها. اتركها مغلقةً لبطاقة علنية بالكامل.

  3. ضمن إعدادات تحسين الظهور (SEO) اضبط أيقونة الموقع وعنوان الميتا ووصف الميتا وكلمات الميتا المفتاحية (تُضيف المسافة فاصلةً تلقائياً؛ بحدّ ~٧٠ حرفاً، وهي اختيارية لأن جوجل يتجاهل كلمات الميتا المفتاحية). وهذه تتحكّم في شكل بطاقتك عند مشاركتها أو فهرستها.

  4. أضِف بكسلات التسويق والتتبّع لقياس الحملات الإعلانية — معرّف بكسل ميتا (فيسبوك)، ومعرّف Google Analytics 4، ومعرّف تحويلات إعلانات جوجل + التسمية، ومعرّف بكسل تيك توك. وهي تحترم موافقة الزائر. وللتحكّم الكامل يوجد مربّعا CSS مخصّص وJS مخصّص لحقن كودك الخاص. انقر حفظ.

عناوين الأقسام

  1. عناوين الأقسام يتيح لك إعادة تسمية العناوين الظاهرة على بطاقتك العامة، وهو متاح في البطاقات التجارية/المخصّصة. فبدلاً من التسميات الافتراضية، يمكنك تسمية «الخدمات» *«ما نقدّمه»* أو «آراء العملاء» *«عملاء سعداء»* — ولكل قسم حقل عنوان وحقل (AR) للتسمية العربية.

  2. في الثيمات المدعومة يمكنك أكثر من إعادة التسمية: اسحب مقبض السحب لـإعادة ترتيب الأقسام، واستخدم مفتاح إظهار / إخفاء القسم (ظاهر / مخفي) للتحكّم في الأقسام التي تظهر أصلاً. وتُخبرك ملاحظة في المحرّر إن كانت إعادة الترتيب والإخفاء متاحتين في ثيمك الحالي.

  3. استخدم أضف العربية لملء العناوين (AR) في مكان واحد، ثم احفظ. نصيحة: أسماء الأقسام المتّسقة والموجَّهة للمنفعة (مثل *«احجز مكالمة»* بدلاً من *«موعد»*) تجعل البطاقة تبدو مصمّمة خصيصاً لا قالباً جاهزاً.

شاشة المقدّمة

  1. شاشة المقدّمة هي شاشة افتتاحية/ترحيبية تُعرض قبل تحميل بطاقتك، متاحة في البطاقات التجارية/المخصّصة. وهي آخر قسم في القائمة واللمسة الأخيرة التي تجعل البطاقة تبدو فاخرةً منذ الثانية الأولى.

  2. اختر بلا لتعطيلها، أو اختر إحدى شاشات المقدّمة الجاهزة من معرض الصور المصغّرة — ويعرض كل خيار صورة معاينة كي تلائمها مع علامتك. ولا يمكن تفعيل سوى واحدة في كل مرّة.

  3. انقر حفظ للتطبيق، ثم افتح رابطك العام لمشاهدتها. نصيحة: شاشة المقدّمة رائعة لكشف العلامة، لكن أبقِها قصيرة — فالزوّار يريدون الوصول إلى محتواك بسرعة، فاستخدمها للإبهار لا للتأخير.

بطاقة محفظة جوجل

  • في الباقات المدعومة يمكن إضافة بطاقتك إلى محفظة جوجل ومحفظة آبل كبطاقة جاهزة للنقر، فيحتفظ جهات اتصالك ببطاقتك في محفظة هاتفهم إلى جانب بطاقات الصعود وبطاقات الولاء. وتُشرح الإعدادات والمتطلّبات الدقيقة في دليل المحفظة.

الأسئلة الشائعة

  • لماذا لا تظهر كل الأقسام في قائمة الأقسام بالمحرّر؟ لأن بعض الأقسام تظهر فقط في الباقات التي تتضمّنها، وبعضها محدود بنوع البطاقة. فروابط الدفع والخدمات والمنتجات والمعارض وآراء العملاء وغيرها أقسام للبطاقات التجارية أو المخصّصة، بينما تظهر لوحة التخصيص فقط في البطاقات من نوع مخصّص. أما التفاصيل الأساسية فهو القسم الوحيد الذي يظهر دائماً في كل بطاقة.

  • ما الحقول المطلوبة في قسم التفاصيل الأساسية؟ العنوان (اسم نشاطك أو اسمك)، والعنوان الفرعي (موقعك أو مسماك الوظيفي)، والوصف (نبذتك) كلها مطلوبة. كما ينصح سكان مي باختيار الثيم أولاً، لأن بعض الثيمات لا تدعم غلاف الفيديو وبعضها يغيّر خيارات تخطيط الرأس المتاحة.

  • كيف أضيف زر استفسار عبر واتساب إلى خدمة أو منتج؟ فعّل مفتاح زر الاستفسار، لكنه يبقى معطّلاً حتى تضيف أولاً رقم واتساب في قسم روابط التواصل، ويذكّرك المحرّر بذلك. وبعد تفعيله يمكنك ضبط نص زر واتساب مخصّص، أو ترك النص فارغاً لاستخدام النص الافتراضي.

  • ما الفرق بين قسمي المواعيد وحجز الخدمات؟ المواعيد يتيح الحجز بفترة مفردة، عميل واحد لكل فترة مثل الاستشارات أو الفحوصات، حيث تضبط مدة الفترة بالدقائق ورسوماً (أدخِل 0 لجعل المواعيد مجّانية). أما حجز الخدمات فيتولّى الحجوزات بفترة زمنية، حيث يحجز العميل نافذةً داخل وقتي البدء والانتهاء اليوميين اللذين تحدّدهما في أيامك المتاحة. وكلاهما يرسل إشعار كل حجز إلى عنوان بريد تختاره.