مسرد الأعمال الرقمية
تعريفات واضحة وثنائية اللغة لأهم مصطلحات الهوية الرقمية والبيع عبر واتساب في العالم العربي.
الاتجاه من اليمين إلى اليسار
اتجاه الكتابة في العربية والعبرية، حيث ينساب النص والتخطيط والواجهة من اليمين إلى اليسار.
البث عبر واتساب
البث عبر واتساب يرسل رسالة واحدة إلى عدة جهات اتصال دفعة واحدة، ويستقبلها كل شخص كمحادثة خاصة.
البطاقة الذكية
البطاقة الذكية هي بطاقة رقمية أو تعمل بتقنية NFC تشارك ملفك الكامل بلمسة أو مسح، وتُحدَّث فوراً دون إعادة طباعة.
التجارة عبر المحادثة
التجارة عبر المحادثة هي البيع وخدمة العملاء داخل تطبيقات المحادثة مثل واتساب بدلاً من سلة شراء تقليدية.
التجارة عبر واتساب
التجارة عبر واتساب هي البيع من خلال واتساب، حيث يكتشف العملاء المنتجات ويسألون ويطلبون داخل المحادثة بدلاً من صفحة دفع تقليدية.
التقاط العملاء المحتملين
جمع بيانات التواصل واهتمام العميل المحتمل حتى تتمكن من متابعته وتحويله إلى عميل فعلي.
التقاط العملاء المحتملين في الفعاليات
جمع بيانات الحضور بسرعة في المؤتمرات والمعارض عبر مسح الشارة أو لمسة NFC، ثم تصديرها.
الدفع عند الاستلام
الدفع عند الاستلام يتيح للعميل دفع قيمة الطلب نقداً عند وصوله، بدلاً من الدفع عبر الإنترنت أولاً.
الطلب من الطاولة
الطلب من الطاولة يتيح للرواد مسح رمز QR على طاولتهم لعرض المنيو وإرسال الطلب من هواتفهم.
العربية أولاً
التعامل مع العربية كلغة أصيلة ومتساوية بترتيب صحيح من اليمين إلى اليسار، لا كترجمة مضافة.
الفاتورة الإلكترونية
الفاتورة الإلكترونية هي فاتورة ضريبية تُنشأ وتُشارك بصيغة رقمية منظّمة، وأصبحت إلزامية لكثير من الأعمال في الخليج.
الملف التجاري على جوجل
الملف التجاري على جوجل هو إدراجك المجاني على بحث جوجل وخرائطها، ويعرض ساعات عملك وموقعك وصورك وتقييماتك.
المنيو الإلكتروني
المنيو الإلكتروني هو قائمة مطعمك معروضة على الهاتف عبر مسح رمز QR أو رابط، بدلاً من ورقة مطبوعة.
النطاق المخصص
استخدام عنوان الويب الخاص بك، مثل yourbrand.com، بدلاً من رابط مشترك تحت منصة غيرك.
بطاقة المحفظة الرقمية
بطاقة أو تذكرة أو قسيمة محفوظة داخل تطبيق المحفظة على الهاتف، وتُفتح بسحبة واحدة من شاشة القفل.
بطاقة عمل رقمية
بطاقة العمل الرقمية هي معلومات تواصلك وروابطك وهويتك على صفحة واحدة تشاركها بلمسة أو مسح رمز QR بدلاً من الكرت المطبوع.
بطاقة عمل NFC
بطاقة عمل NFC تحتوي على شريحة لاسلكية، فبمجرد لمسها بهاتف تفتح فوراً معلومات تواصلك وروابطك وملفك التعريفي دون الحاجة إلى تطبيق.
بطاقة vCard
بطاقة vCard هي ملف جهة اتصال رقمي قياسي بصيغة .vcf يحفظ الاسم والهاتف والبريد وبقية التفاصيل مباشرة في جهات اتصال الهاتف.
تطبيق الويب التقدمي (PWA)
تطبيق الويب التقدمي (PWA) هو موقع ويب يُثبَّت على الهاتف مثل التطبيق، بأيقونة خاصة على الشاشة الرئيسية وعرض ملء الشاشة، دون متجر تطبيقات أو تحميل.
تقنية NFC (الاتصال قريب المدى)
تقنية NFC (الاتصال قريب المدى) هي تقنية لاسلكية قصيرة المدى تتيح لجهازين تبادل البيانات عند تقريبهما من بعضهما بمسافة سنتيمترات.
تقييم العملاء المحتملين
ترتيب كل عميل محتمل حسب مدى جاهزيته واحتمال شرائه، لتعرف بمن تبدأ التواصل أولاً.
رابط الدفع
رابط الدفع هو رابط ترسله للعميل يفتح صفحة آمنة لدفع مبلغ محدّد عبر الإنترنت.
رابط بدء محادثة واتساب
رابط بدء المحادثة (wa.me) يفتح محادثة واتساب مع رقم محدد، ويمكنه تعبئة رسالة مسبقاً، فيصل إليك العميل بلمسة واحدة دون حفظ الرقم.
رابط تقييم جوجل
رابط مباشر يفتح مربع كتابة التقييم لملفك التجاري على جوجل بنقرة واحدة.
رابط في السيرة التعريفية
رابط في السيرة التعريفية هو صفحة واحدة تجمع كل روابطك المهمة، ويُستخدم في حسابات التواصل التي تسمح برابط واحد قابل للنقر فقط.
رمز QR
رمز QR هو مربع قابل للمسح يفتح رابطاً على الويب من كاميرا أي هاتف، فيحوّل أي سطح إلى بوابة بلمسة واحدة إلى عملك.
رمز QR ديناميكي
رمز QR الديناميكي يشير إلى رابط يمكنك تغييره لاحقاً، فيقود الرمز المطبوع نفسه إلى وجهة جديدة دون إعادة طباعة.
عزو مصدر العميل المحتمل
تحديد المصدر الحقيقي لكل عميل محتمل، أي قناة أو رابط جلبه إليك فعلاً.
كتالوج واتساب
كتالوج واتساب هو قائمة بمنتجاتك تظهر داخل واتساب ليتصفّح العملاء الأسعار والتفاصيل ضمن المحادثة.
ماسح بطاقات العمل
ماسح بطاقات العمل يصوّر بطاقة مطبوعة ويقرأ النص المكتوب عليها ويحفظ النتيجة كجهة اتصال بدل أن تكتبها أنت يدوياً.
متجر واتساب
متجر واتساب هو كتالوج منتجات قابل للتصفح، ويتم إتمام الطلب فيه برسالة واتساب جاهزة للإرسال، دون صفحة دفع أو تطبيق أو بوابة دفع.
محفظة آبل
التطبيق المدمج في آيفون الذي يخزّن البطاقات والتذاكر وبطاقات الصعود والقسائم.
محفظة جوجل
التطبيق المدمج في هواتف أندرويد الذي يخزّن البطاقات والتذاكر والقسائم.
منيو QR
منيو QR يفتح قائمة المطعم على هاتف الزبون عبر رمز يُمسح، فيمكن تحديثه فورياً دون إعادة طباعة.
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يحفظ كل عميل وعميل محتمل في مكان واحد: من هم، ومن أين أتوا، وما الخطوة التالية.
نظام الحجز عبر الإنترنت
أداة تتيح للعملاء اختيار موعد وحجزه بأنفسهم على مدار الساعة، دون أخذ ورد.
واجهة واتساب للأعمال (API)
واجهة واتساب للأعمال (API) هي القناة البرمجية التي تستخدمها الأعمال الكبيرة لإرسال رسائل واتساب على نطاق واسع، منفصلة عن التطبيق المجاني.
وسم NFC
وسم NFC هو شريحة صغيرة تشارك رابطاً عند لمس الهاتف لها، دون تطبيق ودون بطارية.
دقيقة واحدة تفصلك عن البداية
صمّم بطاقتك مجاناً، ثم افتح متجر واتساب وابدأ استقبال الحجوزات في باقة مدفوعة
ابدأ مجاناً مع Scaanmeتجربة مجانية 14 يوماً · ضمان استرداد الأموال 14 يوماً