المتجر الإلكتروني
أطلق متجراً كاملاً يعمل عبر واتساب: يتصفّح العملاء ويضيفون إلى السلّة ويطلبون مباشرةً عبر واتساب.
إنشاء متجرك
هناك مدخلان. اذهب إلى المتاجر ← إنشاء جديد، أو ابدأ من صفحة اختر تصميماً، حيث تُضيّق شريحة متجر WhatsApp القائمة إلى ٥٦ تصميم متجر، والنقر على أحدها يفتح نموذج المتجر وقد طُبِّق عليه ذلك التصميم.
املأ النموذج: اللغة، واللافتة + الشعار (ما زالا مطلوبين للمتجر، اختر وقصّ)، واسم المتجر، والرابط المخصّص، والترحيب، والعملة، ورمز الدولة، ورقم واتساب، ونص التذييل. وإن لم تصل من صفحة التصاميم، فاستخدم اختر ثيماً هنا.
انقر حفظ. ستظهر رسالة «تم إنشاء متجر واتساب بنجاح!» ويُفتح محرّر المتجر بقائمة أقسامه الخاصة.
املأ متجرك (احفظ كل قسم)
التصنيفات، انقر إنشاء جديد، ارفع صورة التصنيف وسمِّه (مثل *لوحات كانفاس، إطارات، ألبومات*).
المنتجات، إنشاء جديد: اختر تصنيفاً، وشارة اختيارية (مثل *الأكثر مبيعاً*)، وصورة، واسماً، ووصفاً قصيراً وآخر مطوّلاً، والسعر العادي وسعر التخفيض، وحالة المخزون. _نصيحة: امنح محرّر النصوص ثانيةً ليُحمّل قبل الحفظ._
تحسين الظهور، اضبط عنوان الميتا (≤ ٧٠ حرفاً)، ووصف الميتا (≤ ١٦٠)، وكلمات الميتا (≤ ٧٠). _تجاوز هذه الحدود يُلغي الحفظ بصمت، فالتزم بها._
السياسات، أضف الخصوصية والشروط والإرجاع/الاسترداد والشحن وملفات الارتباط ونص الدعم. تظهر هذه كروابط في تذييل متجرك.
الإعدادات والمتقدّمة، اختر أنواع الطلبات (توصيل / استلام / تناول بالمكان) وبادئة الفاتورة، وفعّل الإدراج في الدليل وتطبيق الويب ومبدّل اللغة وأكواد CSS/JS المخصّصة.
متجرك الحيّ
زر رابط متجرك. يعرض اللافتة والتصنيفات والمنتجات بسعرها بعد التخفيض وقبله مع الشارات، وزر الإضافة إلى السلّة / الطلب عبر واتساب، وروابط سياساتك في التذييل.
هل يتضمّن اشتراكك متجراً؟
المتجر جزء من اشتراكك، لا زرّاً تفعّله. فيظهر المتاجر في القائمة الجانبية حين يتضمّن اشتراكك الحالي متجراً. وإن لم يكن في قائمتك بند المتاجر، فأنت على اشتراك بطاقات أعمال ولا خلل في حسابك.
ولمعرفة اشتراكك الحالي، افتح الباقات من القائمة الجانبية وقارن ما تتضمّنه كل باقة. والانتقال إلى باقة تشمل متجراً يُظهر قسم المتاجر، ودليل تلك الشاشة هو الباقات والترقية.
ويُضاف المتجر إلى جانب بطاقات أعمالك لا بدلاً منها. فهو شيء منفصل له رابطه ومنتجاته وطلباته، ولا يتغيّر شيء في بطاقاتك القائمة حين يظهر.
ويستحق الأمر أن تعرف أي منتج تريده فعلاً قبل أن تدفع ثمنه. المقارنة في المتجر الإلكتروني أم متجر واتساب، والبناء الكامل في ابنِ متجرك.
الأسئلة الشائعة
كيف يدفع العملاء مقابل الطلبات في متجري؟ تعمل متاجر سكان مي عبر واتساب: يتصفّح العملاء منتجاتك ويضيفونها إلى السلّة ثم يرسلون الطلب مباشرةً عبر زر الطلب على واتساب. لا توجد بوّابة دفع مدمجة، لذا تتّفق على الدفع مع كل عميل عبر واتساب.
ما الذي أحتاجه لإنشاء متجر؟ ابدأ من المتاجر ثم إنشاء جديد، أو من صفحة اختر تصميماً بعد تصفيتها على متجر WhatsApp. ثم املأ النموذج: اللغة، ولافتة وشعار (كلاهما مطلوب للمتجر، بخلاف بطاقة العمل، وتختارهما وتقصّهما)، واسم المتجر، والرابط المخصّص، والترحيب، والعملة، ورمز الدولة، ورقم واتساب، ونص التذييل، ثم اختر ثيماً إن لم يكن مطبّقاً بالفعل، وانقر حفظ.
لماذا يفشل حفظ تحسين ظهور متجري؟ لحقول تحسين الظهور حدود: عنوان الميتا حتى ٧٠ حرفاً، ووصف الميتا حتى ١٦٠، وكلمات الميتا حتى ٧٠. تجاوز أيٍّ منها يُلغي الحفظ بصمت، لذا التزم بالحد في كل حقل.
ما أنواع الطلبات والسياسات التي يمكن أن يعرضها متجري؟ في الإعدادات والمتقدّمة يمكنك اختيار أنواع الطلبات (توصيل أو استلام أو تناول بالمكان)، وضبط بادئة الفاتورة، وتفعيل الإدراج في الدليل وتطبيق الويب ومبدّل اللغة وأكواد CSS/JS المخصّصة. وفي السياسات يمكنك إضافة الخصوصية والشروط والإرجاع/الاسترداد والشحن وملفات الارتباط ونص الدعم، وتظهر هذه كروابط في تذييل متجرك.
لماذا لا أرى المتاجر في قائمتي؟ لأن المتجر جزء من اشتراكك لا ميزة تفعّلها. فيظهر المتاجر في القائمة الجانبية حين يتضمّنه اشتراكك الحالي. افتح الباقات لتقارن ما تغطّيه كل باقة، فالانتقال إلى باقة فيها متجر يضيف قسم المتاجر إلى جانب بطاقات أعمالك القائمة، وله رابطه ومنتجاته وطلباته.